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常見問題解答以下問題都是QQ.E-MAIL.或電話里出現頻率很高的，在下我對這些內容做了整理。

提問：我們這里對刀具管理很嚴格，請問能否郵寄到我這里？回答：你可以完全放心， 我們是專業的刀劍制作商，在貨運方面是肯定能做的到位的，并且我們也是各大快遞公司的大客戶，只要是從我們這里寄出去的貨物如有任何扣留或其它現像，我方會負責到底。另外我們的包裹除了臺灣、意大利扣留過(被扣頻率很高,估計跟兩岸緊張關系有關)其他地方從來沒有發生被扣留的情況。

提問：我怎么匯款：回答：你可以使用銀行轉帳或者郵局匯款，或者通過支付寶支付。詳細的匯款方式看這里:   http://www.prostitusi.com/page.php?action=shuoming

提問：匯款之后需要提供什么？回答：需要提供匯款后請將定單號用郵件或者短消息發送給我們，在商城里面留言也可以。我們會及時對您的定單做處理。(注意:最簡單就是:匯款前后電話聯系我們,轉帳匯款馬上就是可以查到的,我們電話聯系,前面的操作就不需要了)

提問：是否在當地設立有實體店？我可以過去買呀。回答:刀劍在外面的地方開店需要嚴格審批，現在我們的根據地就是龍泉，其他地方的刀友可以過來購買(地址在網上都寫著非常清楚的)，或是通過郵購

提問：我需要買一把日本刀，能不能推薦一下。回答：首先說明一下你的大概要求，和心理價位，才好推薦。

提問：萬一我的錢有去無回怎么辦？回答：你可以到當地司法機關報案，另外在中國信息管理中心可以報案。不需要多解釋。相信不相信我們取決于你自己啦。

提問：我收到的貨物跟你們的圖片不符。回答：我們的產品不會發生圖貨不符的情況，發生圖貨不符的情況只有一種，那就是發錯貨品，因為我們每天處理的郵包比較多，可能有時候疏忽會發生發錯貨品的情況，不過完全不必要擔心，這個情況發生了只要與我們說明，完全可以調換，關于郵資我們會負責的。

提問：老板推薦把能砍人的刀吧??！回答：兄弟你找錯地方了！你的出發點錯了，我們這刀不是拿來害人的。

提問：款到一般多少時間能到貨？回答：首先，現貨產品在下單完成后48小時內發出；訂做產品，一般為15-20天發出。下訂單的時候選擇的是快遞或是中國郵政EMS，一般在產品發出后3-5天內可以到，除一些偏遠山區。EMS價格要稍高。另外從客觀角度，建議選擇快遞。主要是快遞公司服務到位（競爭有點大的成果）

提問：不同價位的刀劍有什么不同？回答：不同價位的刀劍區別可能在鋼材的材質，打造的工藝，裝配工藝，打磨工藝，漆鞘工藝等等方面體現出來。每款刀劍定價都是從各方面綜合。

提問：如何保養刀？你們的刀會生銹嗎？回答：除了不銹鋼，一般刀條需要防止水漬，汗漬，防止刀在鞘中在陽光下暴曬，平時保養用干布擦拭，然后上點縫紉機油（機械油）就可以了，如果需要專業的保養油，我們這也可以提供，但是我個人認為不是很有必要。

提問：什么是花紋鋼？燒刃？全鋼？夾鋼？包鋼？地??？回答：這些都是中國劍制作工藝的叫法，日本刀其實不這樣叫，在日本叫三枚造，本三枚，四方截鍛等。只不過是為了方便大家理解而統一用了夾鋼，包鋼等稱呼。是做刀的工藝，另外說明一下以前我們用的菜刀就是夾鋼的，不過現在很少用了。

另外如果還有相關問題不明白，可以隨時向我們提出。但最好用電話或微信聯系方便，。郵件也是可以！

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